Política de Privacidade

A Amazon Palletes, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.949.412/0001-20, com sede em Rua Araras, S/N, Santo Antônio, Manacapuru – AM, CEP 69.409-899, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados estritamente necessários:

• Formulário de contato: nome completo, nome da empresa, e-mail, telefone/WhatsApp e o conteúdo da mensagem (descrição da necessidade de orçamento).
• Dados de navegação: registros técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, páginas visitadas), exigidos pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 13).

Não coletamos dados pessoais sensíveis (origem racial, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às solicitações de orçamento e contato comercial;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

Não utilizamos seus dados para envio de marketing não solicitado nem para finalidades incompatíveis com as descritas nesta política.

O tratamento de dados pessoais neste site fundamenta-se em:

• Consentimento (art. 7º, I, da LGPD) — ao enviar voluntariamente o formulário de contato;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) — para responder solicitações comerciais e manter a segurança do site;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, da LGPD) — guarda de registros de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais em hipótese alguma.

O compartilhamento ocorre apenas com:

• Operadores essenciais: serviço de envio de e-mails transacionais (Resend Inc.), exclusivamente para entregar sua solicitação à nossa equipe comercial;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa.

Os dados do formulário são mantidos pelo período necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais (guarda de registros de acesso por 6 meses, conforme art. 13 do Marco Civil da Internet; dados fiscais/contratuais pelos prazos legais aplicáveis). Decorrido o prazo, os dados são eliminados de forma segura.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer tempo e de forma gratuita:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre compartilhamentos realizados.

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected] ou pelos telefones (92) 99145-9622 / (92) 99166-5149 / (92) 99313-4613. Responderemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso restrito às informações e boas práticas de desenvolvimento seguro. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

Este site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento. Não há pixels de terceiros, remarketing ou ferramentas de analytics instaladas.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais pode ser contatado pelos canais: e-mail [email protected] · telefones (92) 99145-9622 / (92) 99166-5149 / (92) 99313-4613 · endereço Rua Araras, S/N, Santo Antônio, Manacapuru – AM, CEP 69.409-899.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legislativas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a revisão periódica.

Esta política é regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Fica eleito o foro da comarca de Manaus/AM para dirimir eventuais controvérsias.